Компания Стерлинг Груп согласует свои обязанности с требованиями ИСО 9001:2008 и местного законодательства как в качестве работодателя, так и компании. Для достижения этих целей компания обеспечивает условия, при которых каждый аспект ее деятельности осуществляется согласно нижеследующим пунктам:
- Удовлетворение требований и ожиданий клиента;
- Соблюдение всех соответствующих законов, директив и норм;
- Постоянное совершенствование функциональных и тактико-технических характеристик, расширение спектра услуг;
- Развитие научно-технических знаний компании;
- Удовлетворение потребностей, мотивация и привлечение сотрудников;
- Осведомленность о ролях, обязанностях и задачах каждого сотрудника;
- Внимание к межличностным отношениям;
- Обеспечение рабочим пространством, оборудованием и технологиями для развития в соответствии с требованиями заинтересованных сторон, обязательными условиями и защитой качества;
- Обновление и обслуживание измерительных приборов и инструментов;
- Осуществление инновационных процессов и моделей государства;
- Адекватность процессов для удовлетворения внутренних и внешних потребностей клиентов;
- Эффективность во всех направлениях деятельности компании;
- Стратегическая интеграция со всеми поставщиками;
- Своевременная и эффективная коммуникация на всех уровнях;
- Постоянное улучшение Системы управления качеством и осуществления планов посредством аналитического подхода.